1777de-এর গোপনীয়তা নীতি

1777de ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি নথিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 1777de-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি। এই সাইটটি ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তসমূহে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন 1777de-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলি দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি নিজে যে তথ্য আমাদের দেন, তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করা হয়)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত, কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য নয়)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথোপকথনের বিষয়বস্তু

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি সাইট ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচয়
• ব্রাউজারের ধরন, ভাষা সেটিং ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে আগমনের উৎস, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও অবস্থানকাল
• কুকি এবং স্থানীয় সঞ্চয়স্থানের তথ্য (নিচে কুকি নীতি দেখুন)
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রমের লগ

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

1777de শুধুমাত্র নির্দিষ্ট বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে প্রধান উদ্দেশ্যগুলি তুলে ধরা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস ও অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করার জন্য।
• গ্রাহক সহায়তা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
• বয়স যাচাই: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা যাতে পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন তা নিশ্চিত করার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে ব্যবহারকারীকে সহায়তা প্রদানের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

1777de আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে:

• SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না; শুধুমাত্র একমুখী এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে কেবলমাত্র অধিকারপ্রাপ্ত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• সংরক্ষণকাল: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটানোর জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রেরিত কোনো তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। সে কারণে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে আপনার লগইন বিবরণ সুরক্ষিত রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

1777de সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা স্বতন্ত্রভাবে তথ্য পরিচালনা করে।

৪.২ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ও অন্যান্য প্রদানকারীরা তাদের গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য (যেমন সেশন টোকেন) ব্যবহার করে। ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হয় না।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ দাবির প্রেক্ষিতে আমরা তথ্য প্রদানে বাধ্য হতে পারি। এমন ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা চেষ্টা করব আপনাকে আগে থেকে অবহিত করতে, যদি আইনত তা করা সম্ভব হয়।

৪.৪ যা আমরা কখনো করি না

• বিপণন সংস্থা বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা
• অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ ভাগ করা
• ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা

৫ কুকি নীতি

1777de আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ প্রয়োজনীয় কুকি

এগুলি সাইট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য এগুলি ব্যবহার করা হয়। এই কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এগুলি ব্যবহার করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনার শেষ গেম বা নির্বাচিত ভাষা সেটিং মনে রাখা।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি

সাইটের কার্যকারিতা মূল্যায়ন ও উন্নতির জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা সংগৃহীত হয় সামগ্রিকভাবে এবং ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৬ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ এবং সহজে পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে, সেখানে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

1777de কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অভিভাবক বা তত্ত্বাবধায়ক মনে করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। নিশ্চিত হওয়ার পর আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং সকল তথ্য মুছে ফেলব।

৮ পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা

আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত সতর্কতা অবলম্বন করি। bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে পেমেন্টের ক্ষেত্রে আমরা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য রাখা হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০, এবং প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের বিবরণ নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় এবং লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পরে সেই তথ্য অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে না।

৯ নীতিমালার পরিবর্তন

1777de সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে
• সাইটে একটি প্রকাশ্য নোটিশের মাধ্যমে

পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া নীতিমালায় সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য

আপনার গোপনীয়তা নীতির সাথে দায়িত্বশীল গেমিং অঙ্গাঙ্গিভাবে জড়িত। আমরা আপনার গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে যদি কোনো উদ্বেগজনক প্যাটার্ন দেখি, তাহলে আপনার সুরক্ষার স্বার্থে আমাদের সহায়তা দলের পক্ষ থেকে যোগাযোগ করতে পারি। এই উদ্যোগ কঠোরভাবে আপনার কল্যাণের জন্য এবং এই তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১১ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে, বিশেষ করে যখন আমাদের প্রযুক্তি অংশীদাররা অন্য দেশে সার্ভার পরিচালনা করেন। এমন যেকোনো স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য এই নীতিমালায় উল্লিখিত মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে।